Opšta politika zaštite privatnosti i podataka
Topfon.rs posvećen je zaštiti privatnosti i ličnih podataka svojih korisnika. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, kao i koja su vaša prava u vezi sa obradom podataka.
---
1. Prikupljanje podataka
Prilikom korišćenja našeg sajta ili obavljanja kupovine, možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:
- Ime i prezime
- Kontakt informacije (e-mail, telefon)
- Adresa za dostavu i/ili fakturisanje
- Podaci o plaćanju (npr. kartični podaci)
- Informacije o korišćenju sajta (IP adresa, podaci o pretraživanju)
Podaci se prikupljaju isključivo uz vašu saglasnost ili kada je to neophodno za realizaciju vaše narudžbine.
---
2. Svrha prikupljanja podataka
Prikupljeni podaci koriste se u sledeće svrhe:
- Obrada i dostava narudžbina
- Kontaktiranje korisnika u vezi sa narudžbinom ili pružanjem podrške
- Unapređenje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva
- Marketinške aktivnosti (ako ste dali saglasnost za iste)
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
---
3. Deljenje podataka
Vaši podaci mogu biti podeljeni sa trećim stranama isključivo u sledećim situacijama:
- Sa kurirskim službama (Dexpress, PostExpress) radi dostave narudžbina
- Sa pružaocima usluga plaćanja radi realizacije transakcija
- Sa državnim organima, u skladu sa zakonskim obavezama
U svim slučajevima, obezbeđujemo da treće strane poštuju vašu privatnost i koriste podatke samo u predviđene svrhe.
---
4. Čuvanje podataka
Vaši lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakonom nije drugačije propisano. Nakon isteka ovog perioda, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.
---
5. Bezbednost podataka
Primenićemo sve tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja. Naš sajt koristi SSL enkripciju kako bi osigurao sigurno prenošenje podataka.
---
6. Vaša prava
Kao korisnik, imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti uvid u podatke koje imamo o vama.
- Pravo na ispravku: Možete tražiti izmenu netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje podataka, osim kada postoji zakonska obaveza da ih čuvamo.
- Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi podataka u marketinške svrhe.
- Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prenos vaših podataka drugom pružaocu usluga.
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem e-mail adrese topfon.rs@gmail.com .
---
7. Upotreba kolačića
Za informacije o kolačićima koje koristimo i njihovoj ulozi, pogledajte našu Politiku o kolačićima.
---
8. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku kako bismo se uskladili sa zakonodavstvom ili promenama u poslovanju. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, a vaša dalja upotreba sajta smatraće se prihvatanjem izmenjenih uslova.
---
Kontakt za zaštitu privatnosti
Za sva pitanja u vezi sa vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem:
- E-mail: topfon.rs@gmail.com
---
Ova politika privatnosti izrađena je u skladu sa relevantnim zakonima o zaštiti podataka i pruža korisnicima transparentnost u vezi sa načinom obrade njihovih podataka.