Politika povraćaja robe - Topfon.rs
Na Topfon.rs, želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako niste zadovoljni proizvodom koji ste kupili, omogućavamo povrat ili zamenu u skladu sa sledećim uslovima:
1. Period za povrat: Kupac može vratiti proizvod u roku od 14 dana od dana prijema, bez navođenja razloga, u originalnom pakovanju i u nepromenjenom stanju.
2. Stanje proizvoda: Proizvod mora biti nepokvaren, neiskorišćen, sa svim originalnim etiketama i uputstvima. Ne prihvatamo povrat proizvoda koji je korišćen ili oštećen, osim u slučaju fabričkih grešaka.
3. Povrat novca: Nakon prijema vraćenog proizvoda, obradit ćemo vaš zahtev za povrat novca u roku od 7 radnih dana. Povrat novca vrši se na isti način plaćanja koji je korišćen prilikom kupovine.
4. Troškovi povrata: Kupac snosi troškove povrata proizvoda, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili nije onaj koji je naručen.
5. Izuzeci: Povrat nije moguć za proizvode koji su na specijalnoj ponudi ili sniženju, kao i za proizvode koji se smatraju ličnim ili higijenskim (kao što su slušalice, futrole i slično) ukoliko je proizvod otvoren.
6. Kontakt: Za povrat proizvoda ili dodatne informacije, kontaktirajte naš tim za podršku putem e-maila topfon.rs@gmail.com .
Naša politika povrata osigurava vašu zaštitu i zadovoljstvo pri svakom kupovinom na Topfon.rs.